Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies Dolnośląskiego Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie
www.onkoedukator.pl  jest Dolnośląskie Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii, Plac Ludwika Hirszfelda 12, 53-413 Wrocław, e-mail: dcopih@dcopih.pl.

Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych można kierować telefonicznie, dzwoniąc na +48 71 368 93 76 lub pisząc na adres iod@dcopih.pl.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Dolnośląskie Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO).

Zasady i cele przetwarzania danych osobowych

1) Korespondencja e-mailowa i tradycyjna

Dane osobowe zawarte w korespondencji niezwiązanej z usługami świadczonymi na rzecz nadawcy lub inną zawartą z nim umową są przetwarzane wyłącznie w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu korespondencji związanej z jego działalnością. Administrator przetwarza jedynie dane osobowe istotne dla sprawy.

2) Kontakt telefoniczny

W przypadku kontaktu telefonicznego w sprawach niezwiązanych z prowadzoną działalnością Administrator może żądać podania danych osobowych tylko, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane – na początku rozmowy przekazywana jest stosowna informacja. Nagrania są rejestrowane w celu monitorowania jakości świadczonej usługi, weryfikacji pracy konsultantów oraz w celach statystycznych. Nagrania są dostępne wyłącznie dla pracowników Administratora oraz osób obsługujących infolinię.

Dane osobowe w postaci nagrania rozmowy są przetwarzane:

  • w celu monitorowania jakości obsługi i weryfikacji pracy konsultantów obsługujących infolinię, jak również w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3) Profile na portalach społecznościowych

Prowadzimy profile w portalach społecznościowych:

Cele przetwarzania: kontakt z użytkownikami, prezentowanie treści przygotowanych przez DCOPiH, promowanie działalności (w tym informowanie o wydarzeniach) oraz cele analityczne i statystyczne – co stanowi prawnie uzasadniony interes DCOPiH. Za pośrednictwem portali możemy także przeprowadzać konkursy (udział dobrowolny).

Przetwarzamy dane użytkowników odwiedzających nasze profile lub wchodzących z nimi w interakcje (polubienia, komentarze, wiadomości). Polubienia i komentarze są widoczne dla innych użytkowników. Dane przechowujemy do czasu zgłoszenia sprzeciwu (np. „nie lubię”, cofnięcie polubienia, usunięcie komentarza), a następnie przez okres wymagany przepisami prawa i/lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Portale społecznościowe mają własne polityki prywatności, regulaminy i zasady przetwarzania danych, które wiążą ich użytkowników.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym dostawcom systemów IT i sprzętu, operatorom pocztowym, kurierom itd. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji właściwym organom lub osobom trzecim, które zgłoszą żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy danych osobowych do „państw trzecich”, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Okres przetwarzania danych osobowych

Okres przetwarzania zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. W przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Administratora dane przetwarzane są przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do czasu skutecznego sprzeciwu. Okres może zostać przedłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a po tym okresie – jedynie w zakresie wymaganym prawem. Po upływie okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Prawa w odniesieniu do przetwarzania danych

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z RODO.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator wdrożył procedury zapewniające integralność i poufność danych oraz dostęp wyłącznie osobom upoważnionym w niezbędnym zakresie.

Automatyczne przetwarzanie danych (profilowanie)

Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Odnośniki do innych stron

Strona może zawierać odnośniki do innych witryn prowadzonych przez niezależne podmioty. DCOPiH nie odpowiada za ścisłość, zawartość ani dostępność informacji dostępnych pod tymi odnośnikami. Wprowadzenie odnośnika nie oznacza odpowiedzialności DCOPiH za treść strony, do której prowadzi przekierowanie.

Pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to dane informatyczne (pliki tekstowe) przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Zawierają nazwę strony, czas przechowywania i unikalny numer. Domyślne parametry pozwalają na odczyt tylko przez serwer, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane m.in. na stronach wymagających logowania, w reklamach i do monitorowania aktywności.

Cele przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies

  • personalizacja strony (np. rozmiar czcionki, wersja dla niedowidzących, wersja kolorystyczna),
  • zapamiętanie danych i wyborów użytkownika (np. logowanie, zawartość koszyka),
  • umożliwienie interakcji z portalami społecznościowymi,
  • dostosowanie treści reklamowych,
  • tworzenie statystyk strony i przepływu użytkowników.

Rodzaje plików cookies

  • Sesyjne – przechowywane do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki.
  • Stałe – przechowywane przez czas określony w parametrach lub do usunięcia przez użytkownika.

Zarządzanie cookies w przeglądarce

Wiele przeglądarek domyślnie dopuszcza cookies. Ustawienia można zmienić, aby blokować automatyczną obsługę lub informować o każdym zamieszczeniu pliku. Szczegóły znajdują się w pomocy przeglądarki:

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu. Cookies mogą być także wykorzystywane przez współpracujących reklamodawców i partnerów.

Więcej informacji o cookies: wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” przeglądarki.